KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, REDJET Türkiye mağazasındaki internet sitesi, üyelik, sipariş, ticari müşteri, iletişim ve teknik servis süreçlerine ilişkin genel veri işleme faaliyetlerini açıklar. Bu metin, tek başına açık rıza veya pazarlama izni değildir.

1. Veri sorumlusu

Ticaret unvanı

Pantek Makine Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Ata Mahallesi Karacasu Caddesi No: 34, Efeler / Aydın / Türkiye

Vergi dairesi

Güzelhisar

Vergi numarası

7210738429

MERSİS

0721073842900001

Telefon

+90 256 224 00 00

E-posta

info@redjet.com.tr

KEP

pantek@hs01.kep.tr

İade taşıyıcısı

Sürat Kargo

Bu metinde veri sorumlusu Pantek Makine Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketidir. Türkiye sitesinin müşteri, satış ve servis operasyonu uluslararası REDJETSTAGE.COM mağazasının ayrı şirket faaliyetinden bağımsız değerlendirilmelidir.

2. İlgili kişi grupları ve kişisel veri kategorileri

• Üye/ziyaretçi: ad, soyad, oturum/kullanıcı hesabı, e-posta, telefon, IP ve hesap güvenliği kayıtları.
• Alıcı/sipariş sahibi: teslimat/fatura adresi, sipariş, ürün, iade, teslimat, tahsilat durumu ve fatura verileri.
• Ticari müşteri ve temsilcileri: firma/temsilci adı, ticari iletişim, yetki/rol ve sipariş/proforma bilgileri.
• Teknik servis başvurusu: model, seri numarası, arıza anlatımı, onarım süreçleri, fotoğraf ve teslimat kayıtları.
• İleti/çerez tercihi: ancak ilgili işlem için gerekli izin veya başka hukuki sebep varsa kanal/tercih kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hesap açma, ürün siparişi, satış, teslimat ve teknik servis işlemlerinde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili veriler KVKK 5/2-c; fatura, mali kayıt ve mevzuat yükümlülüklerinde 5/2-ç; uyuşmazlık, iade ve hak taleplerinde 5/2-e; iş ve sistem güvenliği için gerekli ve ölçülü faaliyetlerde temel hakları zedelemeyen meşru menfaat şartı bulunduğunda 5/2-f kapsamında işlenebilir. Açık rıza gerektiren zorunlu olmayan pazarlama/izleme işlemlerinde ilgili işlemden önce ayrı izin mekanizması gerekir. Her işlem için uygun şart ayrıca değerlendirilir.

4. Toplama yöntemleri

Veriler web sitesi üyelik ve sipariş ekranları, iletişim/teknik servis formları, e-posta, telefon, yetkili çalışan kayıtları, teslimat ve muhasebe belgeleri ile güvenlik logları üzerinden elektronik ya da gerektiğinde fiziki ortamda toplanabilir. Kişi, talep edilmeyen özel nitelikli kişisel veri veya gereksiz kimlik belgesi göndermemelidir.

5. Aktarım yapılan alıcı grupları

İlgili işlem için gerekli veri, yetkili çalışanlara, kargo/lojistik sağlayıcılarına, seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısına, fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve teknik destek hizmeti veren veri işleyenlere ve mevzuat gereği yetkili resmî kurumlara aktarılabilir. Alıcı grubuna aktarım, amaç ve hukuki dayanakla sınırlıdır; pazarlama amacıyla müşterilere ait bilgiler satılmaz.

6. Yurt dışına veri aktarımı

Barındırma, analiz, e-posta, içerik hizmeti veya uluslararası markayla entegrasyonlar kapsamında yurt dışına kişisel veri aktarımı doğarsa KVKK 9. madde ve ilgili düzenlemelerde öngörülen yeterlilik/uygun güvence veya kanundaki diğer şartlar sağlanmadan aktarıma başlanmamalıdır. REDJETSTAGE.COM üzerindeki teknik ürün verilerinin referans alınması, Türkiye müşterilerinin sipariş, servis ve kimlik verilerinin Hong Kong’a aktarılacağı şeklinde anlaşılmamalıdır. Etkin yurt dışı alt işlemciler ve gerçek veri akışları ayrıca teknik olarak doğrulanmalıdır.

7. Saklama ve güvenlik

Veriler mevzuat, sözleşme, mali yükümlülük veya hak talepleri için gerekli süre boyunca amaçla sınırlı saklanır; ardından ilgili silme/yok etme/anonimleştirme kuralları uygulanır. Erişim kontrolü, yetki ayrımı, yedek güvenliği ve işlem kayıtları gibi tedbirler alınmalıdır. Bu hüküm bütün kontrollerin bağımsız denetimle doğrulandığı iddiası değildir.

8. İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK 11 kapsamında kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve amaca uygunluk hakkında bilgi alma, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış bilgiyi düzelttirme, şartları varsa silme/yok ettirme ve ilgili üçüncü kişilere bildirim, tamamen otomatik analizle aleyhe çıkan sonuca itiraz, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakları mevcuttur. Başvuru usulü: Kişisel Veri Başvurusu. Talep kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Ayrıntılı site kullanımı için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyin.